Klacht: niet waar!!!

sophia16 op 02 juli 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag mevrouw Dammers, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben uw klacht niet de status opgelost gegeven aangezien wij zelf geen klachten behandelen. Alleen bedrijven hebben de mogelijkheid om een klacht op opgelost te zetten. Dat mag alleen...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 2 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie zetten mijn klacht van youfone op opgelost, alleen omdat die zeggen dat ze er naar zullen kijken!!!
Klacht is helemaal NIET opgelost!!
Zit nog steeds zonder tv…nu al 8 dagen en in het weekend zijn ze niet te bereiken!!!!

Maandag dus al 10 dagen en er gebeurt NIKS!!!!!!

Maar jullie trappen in hun mooie PRAATJES en zetten de zaak op opgelost!
DUS NIET!

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij ook fair behandelen!!!
Klacht verder doorvoeren!!!
Tot ik tv kan kijken!
Niet op loze beloftes ( leugens ) ingaan!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 03 juli 2021 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag mevrouw Dammers,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben uw klacht niet de status opgelost gegeven aangezien wij zelf geen klachten behandelen. Alleen bedrijven hebben de mogelijkheid om een klacht op opgelost te zetten. Dat mag alleen indien het bedrijf in de oplossing beschrijft, welke inspanning ze geleverd hebben om uw klacht op te lossen. Alleen u bepaalt uiteindelijk of de klacht afgesloten mag worden. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing, dan kunt u dat laten weten door een (negatief) cijfer te geven over de gegeven oplossing of een nieuwe reactie te plaatsen.

Klacht.nl is een platform dat klagers en bedrijven met elkaar in contact brengt. We hebben er bewust voor gekozen om ons niet te bemoeien met de inhoud van klachten, danwel oplossingen.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door sophia16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM