Mijn Klacht:
klacht.nl ias niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
als zew met my contact opnemen
ik stuur mails over niet aangekomen pakket en wachtwoord resetten maar krijg geen antwoordt terug
mevr Jaarsmaterneuzen
Klacht: niet te bereiken
Mevr Jaarsma op 11 januari 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag mevrouw Jaarsma, Bedankt voor het melden van uw klacht. U geeft aan dat u ons niet kunt bereiken maar mogen wij aan u vragen via waar u ons heeft proberen te bereiken? Onderaan op de hoofdpagina van onze website...
Een gebruiker ervaart problemen met de bereikbaarheid van klacht.nl. Ondanks herhaalde pogingen om de site te benaderen, lukt het niet om toegang te krijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 13 januari 2021 om 12:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag mevrouw Jaarsma,
Bedankt voor het melden van uw klacht. U geeft aan dat u ons niet kunt bereiken maar mogen wij aan u vragen via waar u ons heeft proberen te bereiken? Onderaan op de hoofdpagina van onze website vind u het kopje contact. Via daar kunt u ons eenvoudig een bericht sturen. Ook kunt u ons rechtstreeks een berichtje sturen op het e-mailadres [email protected]
We zien uw reactie graag tegemoet zodat we u verder kunnen helpen met uw vraag of klacht.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
