imi op 03 augustus 2024 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedemorgen mevrouw Arvai, Bedankt voor uw bericht. Als er een klacht wordt geplaatst over een bedrijf dat nog niet bekend is in onze database zal deze eerst door ons handmatig toegevoegd dienen te worden. Op het moment dat dit nog...
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het niet kunnen vinden van zijn eerder geplaatste klacht over Moonpod op de website van Klacht.nl. Ondanks dat hij tijd heeft besteed aan het indienen van de klacht en deze ook op Twitter heeft gedeeld, is de klacht nergens terug te vinden. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Heb zojuist een klacht over Moonpod geplaatst. Kostte mij uiteraard tijd. Ook op Twitter laten plaatsen. Nergens te vinden op uw site.
Svp uitzoeken hoe dit kan. Heb het inmiddels van Twitter gehaald omdat het toch niet op de site staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Heeft op 05 augustus 2024 om 11:21 geantwoord
Goedemorgen mevrouw Arvai,
Bedankt voor uw bericht. Als er een klacht wordt geplaatst over een bedrijf dat nog niet bekend is in onze database zal deze eerst door ons handmatig toegevoegd dienen te worden. Op het moment dat dit nog niet is gebeurd zal de klacht ook nog niet online verschijnen. Vanwege de zomervakantie heeft dit wat langer geduurd als normaal maar het desbetreffende bedrijf waar uw klacht over gaat zal vandaag nog toegevoegd worden aan onze datbase en uw klacht zal dan gelijktijdig ook online verschijnen op onze website.
Ik wens u nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
