Mijn Klacht:
als bedrijf zijnde is het niet mogelijk om te reageren op klachten.
schijnbaar alleen als je 249 euro per maand betaald.
geldklopperij is het.
Gewenste Oplossing:
mogelijkheid tot reageren.
Klacht: niet mogelijk om te reageren op klachten
rjwjanssen op 16 september 2012 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw klacht. U kunt bij klacht.nl tevens een gratis account aanvragen om de klachten over uw bedrijf op te gaan lossen. Wilt u ons laten weten welk type bedrijfsaccount u wilt aanvragen en naar welk...
Een gebruiker van Klacht.nl heeft ervaren dat het niet mogelijk is om als bedrijf te reageren op klachten zonder een betaling van 249 euro per maand. Dit wordt als een vorm van geldklopperij beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 17 september 2012 om 19:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw klacht. U kunt bij klacht.nl tevens een gratis account aanvragen om de klachten over uw bedrijf op te gaan lossen. Wilt u ons laten weten welk type bedrijfsaccount u wilt aanvragen en naar welk emailadres we de inloggegevens kunnen sturen? Zie : www.klacht.nl/voor-bedrijven.
Mocht u nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
