Geachte Kaneel1, dank u wel voor uw klacht. Klacht.nl screent de klachten op namen voordat ze geplaatst worden. Helaas glipt er weleens een klacht doorheen. Onze excuses, wij vinden dat erg vervelend. Zou u de link naar de klacht willen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik lees net een klacht van een speler van spelpunt. Deze speler noemt namen van spelers in de klacht, zelf blijft de persoon anoniem. Aangezien de naam die onder de klacht staat niet bekend is bij spelpunt.
Ik vind het zeer onbehoorlijk dat men hier spelers van spelpunt met hun spelersnaam in een klacht mag zetten.
Het weghalen van de namen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2012 om 11:16 geantwoord
Geachte Kaneel1,
dank u wel voor uw klacht. Klacht.nl screent de klachten op namen voordat ze geplaatst worden. Helaas glipt er weleens een klacht doorheen. Onze excuses, wij vinden dat erg vervelend. Zou u de link naar de klacht willen emailen naar [email protected]? Dan passen wij de klacht aan.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
