Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw Bhondoe,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij behandelen zelf geen klachten en bespreken ook geen klachten met de verantwoordelijke bedrijven. Klacht.nl biedt klagers een gratis platform waarop zij hun klachten kenbaar kunnen maken die wij vervolgens onder de aandacht proberen te brengen van de verantwoordelijke bedrijven. De afhandeling van een klacht is altijd de verantwoordelijkheid van het desbetreffende bedrijf.
In deze hebben wij gezien dat er door Canal Digitaal voor is gekozen om uw klacht op Klacht.nl te sluiten aangezien u ook al een klacht had ingediend via klachtenkompas.nl en ze via daar uw klacht in behandeling hebben genomen.
Als u het niet eens bent met deze gang van zaken kunt u dit aangeven in een nieuwe reactie onder uw klacht of door middel van het geven van een negatief cijfer over de aangedragen oplossing door Canal Digitaal op onze website.
Klacht.nl is een platform dat klagers en bedrijven met elkaar in contact brengt. We hebben er bewust voor gekozen om ons niet te bemoeien met de inhoud van klachten, danwel oplossingen.
Mocht u verder nog vragen hebben, stuurt u ons dan vooral nog even een mailtje op [email protected].
Wij wensen u alvast een fijne jaarwisseling toe en nog een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
