Klacht: Luchtfoto’s

G.Breen 2 op 29 juni 2012 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, dank u wel voor het plaatsen van uw klacht. Aan de inhoud van uw klacht te zien denk ik dat uw klacht niet voor klacht.nl is bedoeld. Graag horen wij aan welk bedrijf deze klacht gekoppeld kan worden....

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

G. Breen heeft luchtfoto's besteld die niet zijn geleverd, omdat ze naar een onjuist adres (Jonkerstee 9) zijn gestuurd. Na melding van het probleem zou de levering naar het juiste adres (Pr. Hendrikweg 9, 3253 BV Ouddorp) plaatsvinden, maar tot op heden heeft Breen de foto's nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb destijds de luchtfoto’s besteld en deze zijn niet geleverd
Gebleken is dat betreffende foto’s op een niet bestaand adres stonden nl. Jonkerstee 9
Hier heb ik toen melding van gemaakt,en zouden de foto’s naar het eigenlijke adres gestuurd worden
Tot nu toe niets gezien, Wij zijn nog maar 45 Jaar abbonee dus zou ons adres toch bekend moeten zijn bij U
Hieronder nogeens het werklijke adres.

G.Breen
Pr.Hendrikweg 9
3253 BV Ouddorp
Tel. 0187 681 681

Gewenste Oplossing:

Met het alsnog opsturen van de foto's

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 16 juli 2012 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

dank u wel voor het plaatsen van uw klacht. Aan de inhoud van uw klacht te zien denk ik dat uw klacht niet voor klacht.nl is bedoeld. Graag horen wij aan welk bedrijf deze klacht gekoppeld kan worden. Dan passen wij dit voor u aan.

Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM