Alibarkan op 18 maart 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Ali, Bedankt voor uw bericht. Wij als klacht.nl proberen altijd alle klachten die over onze website geplaatst worden, goed op te lossen. Wij verwijderen zeker geen klachten die over klacht.nl geplaatst worden. Dit gebeurt alleen wanneer er klachten dubbel...
Samenvatting wordt geladen...
Het valt mij op dat er regelmatig geen oplossing word geboden op klachten die gaan over klacht.nl.
Waarom doen jullie dit?
En soms worden zelf terechte klachten over klacht.nl weggehaald waarom doen jullie dit?
Klacht.nl moet de klachten die gaan over hun eigen website eens oplossen en serieus nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 19:30 geantwoord
Beste Ali,
Bedankt voor uw bericht. Wij als klacht.nl proberen altijd alle klachten die over onze website geplaatst worden, goed op te lossen. Wij verwijderen zeker geen klachten die over klacht.nl geplaatst worden. Dit gebeurt alleen wanneer er klachten dubbel geplaatst zijn. Omdat we de klachten die geplaatst worden erg serieus nemen, verneem ik graag van u welke klacht er door ons niet juist opgelost zou zijn.
Met vriendelijke groet,
Loes
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
