Klacht: Laster, smaad en afpersing

avanti-aviation op 21 april 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer of mevrouw, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij plaatsen zelf geen klachten, dit wordt gedaan door klagers die een geschil ondervinden met een bedrijf of organisatie. Daarnaast is het ons volstrekt onduidelijk hoe u er bij...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 21 april 2021

Een gebruiker heeft kritiek geuit op Klacht.nl, omdat de site naar zijn mening onterecht klachten publiceert die vaak gebaseerd zijn op onwaarheden. Tevens wordt er gesuggereerd dat men eerst een klacht op de site moet plaatsen in plaats van direct contact op te nemen met het bedrijf. De gebruiker stelt ook dat klachten alleen verwijderd kunnen worden na het afsluiten van een betaald abonnement.

Mijn Klacht:

Klacht.nl publiceert publiekelijk onnodig klachten welke vaak ook nog op onwaarheden of onvolledige waarheden zijn gebaseerd.

Zij motiveert in de meeste gevallen ook om het eerst op haar pagina te plaatsen, I.p.v. direct met het betreffende bedrijf contact op te nemen.

Daarnaast wordt er geweigerd de klachten te verwijderen, tenzij men een betaald duur abonnement neemt. Dan kan het na 6 maanden betalen worden verwijderd.

Zo is er vandaag een klacht geplaatst door iemand die een afspraak zou hebben voor een simulator, terwijl ik ZZPer ben en alleen voor bedrijven als opdrachtgevers werk

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van de onterechte klacht en ook een halt aan het klakkeloos plaatsen van fake klachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 22 april 2021 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer of mevrouw,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij plaatsen zelf geen klachten, dit wordt gedaan door klagers die een geschil ondervinden met een bedrijf of organisatie. Daarnaast is het ons volstrekt onduidelijk hoe u er bij komt dat wij klagers zouden motiveren om een klacht op onze website te plaatsen aangezien wij op geen enkele manier contact zoeken met klagers.

Tevens is er door mijn collega aan u aangeven welke (gratis) procedure u kunt doorlopen als u van mening bent dat er een onterechte klacht op onze website is geplaatst over uw bedrijf of organisatie. Als u deze procedure doorloopt en ons kunt voorzien van de gevraagde informatie zijn wij uiteraard meer dan bereid om naar uw verzoek te kijken.

Wij wensen u nog een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door avanti-aviation
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM