Geachte heer/mevrouw, dank u wel voor uw bericht. Reageren op de klacht kan via de website. Om te reageren is een bedrijfsaccount nodig. Hiermee heeft u inzicht heeft in de klachten die gemeld zijn, uw reactie daarop, de gegevens van...
Een ondernemer heeft geprobeerd zich aan te melden bij Klacht.nl, maar ondervond problemen met de aanmeldprocedure. Pogingen om per e-mail contact op te nemen leverden geen reactie op, en telefonisch contact was niet mogelijk. De ondernemer is teleurgesteld, omdat hij gelooft dat de samenwerking succesvol zou kunnen zijn.
Als ondernemer proberen aan te melden. Werkt niet.
Als ondernemer in contact willen treden kan per mail geen reactie.
Telefonisch kan, mag, of wil men niet.
Jammer , want ik denk echt dat het zou werken.
Graag contact opnemen met mij persoonlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2013 om 01:07 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
dank u wel voor uw bericht. Reageren op de klacht kan via de website. Om te reageren is een bedrijfsaccount nodig. Hiermee heeft u inzicht heeft in de klachten die gemeld zijn, uw reactie daarop, de gegevens van de melder en de status van de klacht. U heeft daarbij ook de mogelijkheid de melder van de klacht te mailen. Bovendien kunt u klachten ook op ‘opgelost’ zetten.
Meer informatie daarover vindt u op: http://www.klacht.nl/voor-bedrijven/. Ik hoor graag van u voor welk account u kiest en welk bedrijfsemailadres eraan gekoppeld kan worden.
Klacht.nl correspondeert enkel via de email. U kunt al uw vragen en opmerkingen gerust naar ons toe sturen. Vervolgens kunt u binnen 24 uur een reactie van ons verwachten. Graag horen wij van u!
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
