InsecureThreat op 29 februari 2024 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedemorgen heer of mevrouw, Bedankt voor het melden van uw klacht. Indien we kunnen achterhalen over welk transportbedrijf de desbetreffende klacht gaat, zullen we deze omhangen naar het juiste vervoersbedrijf. Bedankt voor uw feedback en nog een prettige dag gewenst....
Een gebruiker wijst erop dat er regelmatig klachten over Veolia Transport worden ingediend, terwijl het bedrijf sinds 2016 geen openbaar vervoer meer aanbiedt. De gebruiker suggereert dat het nuttig zou zijn om indieners van klachten hierover te informeren, zodat zij hun klachten bij het juiste bedrijf kunnen indienen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik zie zo nu en dan klachten langskomen over Veolia Transport, dat mensen klachten hebben over OV. echter heeft Veolia al sinds 2016 geen openbaar vervoer meer. misschien een goed idee om dat bij de klachtindieners te melden zodat ze bij het juiste bedrijf de klacht kunnen aangeven
klacht.nl stuurt klachten over veolia OV terug naar de indiener of de juiste OV maatschappij
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2024 om 11:14 geantwoord
Goedemorgen heer of mevrouw,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Indien we kunnen achterhalen over welk transportbedrijf de desbetreffende klacht gaat, zullen we deze omhangen naar het juiste vervoersbedrijf.
Bedankt voor uw feedback en nog een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
