Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw e-mail en vervelend dat er nog niets met uw klacht is gedaan. Het bedrijf waarover u klaagt, is nog niet actief op Klacht.nl. Uw klacht is reeds zichtbaar in Google en op Twitter. Ook...
Een gebruiker heeft bijna een maand geleden een klacht ingediend over een Adidas-bidon op klacht.nl, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Hierdoor is het vertrouwen in de klachtensite geschaad en plaatst de gebruiker deze melding om anderen te waarschuwen.
Bijna een maand geleden heb ik een klacht geplaatst op klacht .nl over een bidon van Adidas. Hier heb ik nooit meer wat op terug gehoord.
Ik heb geen vertrouwen meer in klacht.nl en plaats dit alleen zodat anderen het ook zien.
Dat de eerste klacht wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2012 om 11:25 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw e-mail en vervelend dat er nog niets met uw klacht is gedaan. Het bedrijf waarover u klaagt, is nog niet actief op Klacht.nl. Uw klacht is reeds zichtbaar in Google en op Twitter. Ook benaderen we zelf alle bedrijven die er langer over doen dan een week om een klacht in behandeling te nemen. We zullen nogmaals contact opnemen met het bedrijf en uw klacht extra onder de aandacht brengen.
We hopen dat het bedrijf zo snel mogelijk uw klacht oplost.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
