Mijn Klacht:
Vrijdag heb ik een klacht geplaatst met id nummer 389687 maar deze is niet terug te vinden bij de klachten en staat nog steeds op concept.
Dit vind ik erg vreemd.
Gewenste Oplossing:
Klachten sneller in behandeling nemen.
Klacht: Klacht over klacht.nl
Venom84 op 25 november 2014 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor uw bericht en excuus voor de overlast. Klacht.nl screent een bepaald percentage van de klachten op privegegevens, vandaar dat er af en toe een delay in plaatsing is. Uw klacht is geplaatst en zichtbaar op www.klacht.nl. Vriendelijke...
Een gebruiker heeft een klacht ingediend met het ID-nummer 389687, maar deze is niet zichtbaar in het klachtenoverzicht en blijft in de conceptstatus. De gebruiker vindt dit een vreemde situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 26 november 2014 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor uw bericht en excuus voor de overlast.
Klacht.nl screent een bepaald percentage van de klachten op privegegevens, vandaar dat er af en toe een delay in plaatsing is.
Uw klacht is geplaatst en zichtbaar op www.klacht.nl.
Vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
