Mijn Klacht:
Ik heb op 17 februari een klacht ingediend maar nog niets gehoord. Wanneer gebeurt dat?
Gewenste Oplossing:
Snel antwoord svp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Bedankt voor uw e-mail en wat vervelend dat er nog niets met de klacht is gedaan. Klacht.nl biedt een platform ter verbetering van de communicatie tussen bedrijf en consument. Als een consument een klacht meldt vinden bedrijven deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 07 maart 2012 om 18:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Bedankt voor uw e-mail en wat vervelend dat er nog niets met de klacht is gedaan. Klacht.nl biedt een platform ter verbetering van de communicatie tussen bedrijf en consument. Als een consument een klacht meldt vinden bedrijven deze vaak en maken een account bij ons aan om te reageren op deze klacht. Ook contacteren wij bedrijven die lange tijd niet op klachten reageren. Echter, het is aan de bedrijven om op de klacht te reageren, helaas doen niet alle bedrijven dat even snel.
Ik hoop dat uw klacht snel wordt opgelost.
vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
