Klacht over Klacht.nl: Klacht op opgelost terw…

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over UPS. Daarna krijg in antwoord van UPS. Een antwoord waarmee er helemaal niets is opgelost maar toch word de klacht op opgelost gezet. Een klacht moet juist opgelost zijn als het door de persoon die een klacht indient het op opgelost is gezet. Nu staat er heel leuk dat UPS 99% van zijn klachten oplost terwijl dat niet waar is.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht niet naar opgelost gaat alleen omdat een bedrijf reactie geeft op mijn klacht.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 29 november 2018 om 19:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Xephicon,

Bedankt voor je klacht. Ik zie dat UPS de klacht inhoudelijk heeft behandeld. Je kunt de klacht afhandeling van UPS beoordelen met een (in dit geval negatief) cijfer.

Met vriendelijke groet,
[email protected]

Xephicon

Heeft op 02 december 2018 om 18:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

omdat UPS vind dat de klacht opgelost is houd het niet in dat de klacht opgelost is. Wat heeft het nut om hier een klacht te posten als UPS zelf mag bepalen dat het opgelost is. Negatief cijfer laat niet zien dat ze heel veel klachten niet oplossen.

Klacht: Klacht op opgelost terwijl er niets opgelost is.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klacht.nl

Vergelijkbare klachten in Klachtensite