Terug

Klacht: Klacht.nl weigert een onterecht klacht te verwijderen!

tbm69 op 05 oktober 2012 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Klacht.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Bedankt voor uw klacht. Ik begrijp dat een klacht voor u zeer vervelend is. Wij vinden hoor- en wederhoor zeer belangrijk en maken graag een gratis bedrijfsaccount voor u aan. Hiermee krijgt u niet alleen toegang tot de...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2012

Een gebruiker heeft herhaaldelijk verzocht om een onterechte klacht van Klacht.nl te verwijderen, maar het platform heeft hier niet op gereageerd. De gebruiker heeft aangegeven dat zij niet het betreffende bedrijf zijn en heeft geprobeerd contact op te nemen met de oorspronkelijke klager, zonder resultaat. De situatie heeft geleid tot overwegingen voor juridische stappen vanwege vermeende laster.

Mijn Klacht:

Ondanks het herhaaldelijk verzoeken om een onterechte klacht te verwijderen laat klacht.nl deze gewoon staan. Ik heb duidelijk aangetoond dat wij van goede wil zijn en heb de oorspronkelijke klachten poster meerdere keren gemaild dat wij niet het bedrijf zijn waar hij zijn producten heeft gekocht, dat wij deze producten voeren en dat we zelfs het hele merk niet voeren waar de man over klaagt. De originele poster laat echter niets van zich horen en Klacht.nl weigert om de klacht te verwijderen. SLECHT hoor, ik overweeg nu juridische stappen want dit is gewoon LASTER!

Gewenste Oplossing:

Klacht verwijderen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Klacht.nl

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, dank u wel voor uw klacht. Omdat ik uit de informatie niet kan opmaken welke klacht het betreft wil ik u vragen te emailen naar [email protected]. Zou u hierin de link naar de onterechte klacht willen emailen. Dan kunnen we de klacht bekijken. Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet, Linde [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 15 oktober 2012 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Bedankt voor uw klacht. Ik begrijp dat een klacht voor u zeer vervelend is. Wij vinden hoor- en wederhoor zeer belangrijk en maken graag een gratis bedrijfsaccount voor u aan. Hiermee krijgt u niet alleen toegang tot de contactgegevens van de melder van de klacht, maar kunt u ook uw kant van het verhaal laten horen op Klacht.nl. Wij passen een klacht alleen aan indien daar persoonlijke gegevens, discriminerende of bedreigende uitingen in staan. Wij kunnen helaas niet beoordelen of een klacht smaad of laster bevat, dat kan alleen de Nederlandse rechter.

Mocht een klacht per abuis bij het verkeerde bedrijf zijn geplaatst kunt u ons altijd de link emailen. Zodat we de klacht kunnen bekijken. Mocht u nog andere vragen hebben dan horen wij graag van u.

Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Klacht.nl

Alle klachten over Klacht.nl →

Vergelijkbare klachten in Klachtensite

Alle klachten in Klachtensite →
Meld uw Klacht over Klacht.nl
Zo werkt het