Mijn Klacht:
Zoals de titel al zegt wordt mij klacht niet geplaatst en staat sinds 20-1-2015 al op status ”concept”
Gewenste Oplossing:
Gewoon klacht plaatsen
Klacht: Klacht.nl status blijft staan op concept
fitnessfreak op 12 februari 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Goossens, Bedankt voor uw bericht. Excuses voor de overlast Ik zie dat het bedrijf waarover u een klacht heeft nog niet in ons systeem stond. Vandaar dat het systeem daarom de klacht op concept laat staan. Ik heb...
Feedback van de klant:
Sorry maar mijn klacht is nog steeds niet zichtbaar op jullie site, ik krijg de volgende melding ''404: Helaas konden we deze pagina niet vinden'' Klacht is dus nog niet...
Een gebruiker meldt dat zijn klacht op Klacht.nl sinds 20 januari 2015 in de status "concept" blijft staan en niet wordt geplaatst. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de afhandeling van zijn klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste fitnessfreak, Bedankt voor uw bericht. Excuses voor de overlast Ik zie dat het bedrijf waarover u een klacht heeft nog niet in ons systeem stond. Vandaar dat het systeem daarom de klacht op concept laat staan. Ik heb de bedrijfsnaam toegevoegd en de klacht voor u geplaatst. Met vriendelijke groet, Loes [email protected]
Klacht.nl
Heeft op 12 februari 2015 om 20:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Goossens,
Bedankt voor uw bericht. Excuses voor de overlast Ik zie dat het bedrijf waarover u een klacht heeft nog niet in ons systeem stond. Vandaar dat het systeem daarom de klacht op concept laat staan. Ik heb de bedrijfsnaam toegevoegd en de klacht voor u geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Loes
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.
fitnessfreak
Heeft op 13 februari 2015 om 08:49 geantwoord
Sorry maar mijn klacht is nog steeds niet zichtbaar op jullie site, ik krijg de volgende melding
''404: Helaas konden we deze pagina niet vinden''
Klacht is dus nog niet opgelost!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
