Mijn Klacht:
Nadat ik vanmorgen een klacht over Intrum Justitia heb ingediend, is deze binnen een uur op status Opgelost gezet.
Dit omdat klacht.nl te horen heeft gekregen van Intrum Justitia dat zij het probleem hebben opgelost door mij een email te sturen.
Maar a. je gelooft toch niet direct de partij die het probleem veroorzaakt en b. wel een gehoord van hoor en wederhoor. M.a.w. vraag MIJ of ik inderdaad een email met een passende oplossing heb ontvangen. Die heb ik dus niet.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is: zet status op Geopend, totdat jullie van mij horen dat Intrum Justitia het probleem heeft opgelost, niet eerder.
Melding was: Intrum Justitia -> fake factuur -> vanmorgen ingediend (10-02-2015)
