Mijn Klacht:
Helaas reageert klacht.nl niet op mails van ons. Er is ook nergens een telefoonnummer te vinden.
Als je zo een site hebt, moet je minstens zelf het goede voorbeeld geven.
Gewenste Oplossing:
Reageer eens op mails.
Klacht: Klacht.nl reageert niet op mails
user-179794 op 23 mei 2013 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, dank u wel voor uw klacht. Inderdaad vinden wij dat klacht.nl het goede voorbeeld moet geven. Wij vinden het dan ook erg vervelend dat u geen reactie op uw emails heeft gekregen. Onze excuses hiervoor. In onze database...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Klacht.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 26 mei 2013 om 21:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
dank u wel voor uw klacht. Inderdaad vinden wij dat klacht.nl het goede voorbeeld moet geven. Wij vinden het dan ook erg vervelend dat u geen reactie op uw emails heeft gekregen. Onze excuses hiervoor. In onze database kan ik ook geen email vinden van dit emailadres. Ik zou u willen vragen opnieuw uw email te sturen. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
