klachtoverklacht op 01 juli 2014 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor jouw klacht. Je geeft aan dat je vragen hebt over Klacht.nl. We willen graag e.e.a uitleggen: De site klacht.nl is een platform waarop consumenten kunnen klagen over bedrijven en bedrijven kunnen daarop reageren. We streven het...
Samenvatting wordt geladen...
Zonder van opgave van reden kunnen mensen of bedrijven alles publiceren op deze website wat je maar wilt.
Communicatie met dit bedrijf is niet aanwezig. Op e-mails word niet gereageerd. Het enigste belang wat klacht.nl dient is het eigen belang
stoppen met het zonder enige reden plaatsen van schadelijke reacties. Of het zonder reden oplossen van klachten wat geen klachten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2014 om 23:36 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor jouw klacht. Je geeft aan dat je vragen hebt over Klacht.nl. We willen graag e.e.a uitleggen:
De site klacht.nl is een platform waarop consumenten kunnen klagen over bedrijven en bedrijven kunnen daarop reageren.
We streven het beginsel van hoor en wederhoor na, dus we bieden u wel graag een account aan zodat u uw kant van het verhaal bij de klacht kwijt kunt. Hiermee heeft u inzicht heeft in de klachten die gemeld zijn, uw reactie daarop, de gegevens van de melder en de status van de klacht. U heeft daarbij ook de mogelijkheid de melder van de klacht te mailen, u kunt zo extra informatie vragen. Bovendien kunt u klachten ook op ‘opgelost’ zetten. Op deze link http://www.klacht.nl/voor-bedrijven/, kunt u meer informatie vinden over de verschillende accounts die we aanbieden. Ik hoor graag van u voor welk account u kiest en welk e-mailadres u daaraan gekoppeld wilt hebben.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
