Klacht: Klacht.nl laat zich met een kluitje in het riet sturen!

Wimdekort op 22 september 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Bedankt voor uw klacht. Ik kan helaas geen andere klachten onder uw account vinden. Voor zover wij kunnen beoordelen reageert Car Glass inhoudelijk op klachten en zetten de klacht daarmee op 'opgelost'. Kunt u een mail met een...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 22 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS,
Hierbij verzoek ik u vriendelijk het groene labeletiket ‘OPGELOST’ van mijn verhaal, cq van de reactie van Carglass te verwijderen, want er is immers helemaal niets opgelost!
Dat kunt u aan de hand van de ‘story’ zelf toch ook wel concluderen…..?
Hoe langer dit op internet staat hoe beter, want dan zijn potentiële Carglass klanten, lees slachtoffers tenminste optimaal gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Mijn klacht over Carglass niet als ‘OPGELOST’ vermelden en dat Klacht.nl Garglass duidelijk maakt, dat hun klachtenafhandeling, evenals hun werkwijze verre van professioneel is, want hun reactie bestaat uit loze woorden aangezien ze - ondanks hun toezegging - hun werkprocessen gewoon weigeren aan te passen en dus zowel klant aks ook Klacht.nl niet serieus nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 24 september 2018 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Bedankt voor uw klacht. Ik kan helaas geen andere klachten onder uw account vinden. Voor zover wij kunnen beoordelen reageert Car Glass inhoudelijk op klachten en zetten de klacht daarmee op 'opgelost'. Kunt u een mail met een link naar uw klacht sturen naar [email protected]? Verder kun je reageren op de oplossing van Car Glass en de klacht afhandeling beoordelen met een cijfer.

Met vriendelijke groet,
Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM