Klacht: Klacht.nl is voor de consument een nutteloze site

O.P. Gelicht op 23 december 2013 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Bedankt voor uw email. Bedrijven hebben de mogelijkheid om een klacht op opgelost te zetten. Dat mag alleen indien het bedrijf in de oplossing bij uw klacht beschrijft, welke inspanning ze geleverd hebben om uw klacht op te...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 23 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht.nl geeft bedrijven ongecontroleerd de mogelijkheid leugenachtige meldingen van bedrijven dat de klacht zou zijn opgelost. Dit heb ik meerdere malen wij tot nu twee bedrijven meegemaakt.
Klacht.nl reageert ook niet meer op mails hierover en doet of z’n neus bloedt.
Blijkbaar is Klacht.nl er alleen voor bedrijven om onterecht een hoog oplospercentage te scoren.

Gewenste Oplossing:

Dat Klacht.nl zichzelf sterk verbetert voor waarheidsgetrouwe info of zich anders liever opheft om leugens te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.

O.P. Gelicht

Heeft op 24 december 2013 om 15:22 geantwoord

Flut. Net als de klacht van Philips die als opgelost werd gemeld, terwijl Philips niet eens contact met mij had opgenomen.
Ook nu weer standaard teksten.
Zak maar in de st.... met Klacht.nl. Ik trap er niet meer in.

Klacht.nl

Heeft op 24 december 2013 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Bedankt voor uw email. Bedrijven hebben de mogelijkheid om een klacht op opgelost te zetten. Dat mag alleen indien het bedrijf in de oplossing bij uw klacht beschrijft, welke inspanning ze geleverd hebben om uw klacht op te lossen. U kunt de oplossing bekijken in uw klachtenbeheer wanneer u inlogt.

U heeft bij het melden van uw klacht inloggegevens van ons ontvangen. Als u uw inloggegevens kwijt bent, dan kunt u die via deze link opvragen:
https://www.klacht.nl/wp-login.php?action=lostpassword

U bepaalt uiteindelijk of de klacht afgesloten mag worden. Mocht er geen oplossing geplaatst zijn, of niet duidelijk zijn wat het bedrijf heeft gedaan om uw klacht op te lossen, dan kunnen we besluiten om de klacht weer op 'in behandeling' te zetten. Ik heb naar de klacht (zoals vermeld in de bijlage) Helaas is de klacht verwijderd en kan ik niet zien wat de oplossing was. Mocht u nog een link naar uw klacht hebben dan ontvangen wij die graag, zodat we de klacht nog kunnen bekijken.
Ik hoor graag van u,

Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]

Bericht van Klacht.nl

12 jaren geleden - Goedemiddag, ik zou u graag willen mailen over uw klacht, helaas heeft u een niet bestaand e-mailadres ingevuld. Indien u graag een reactie ontvangt hoor ik dat graag! Vriendelijke groet, Mirte Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM