ruudspijk op 29 maart 2013 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Geachte heer/mevrouw Bedankt voor uw klacht. Ik begrijp dat een klacht voor u zeer vervelend is. Wij vinden hoor- en wederhoor zeer belangrijk en maken graag een gratis bedrijfsaccount voor u aan. Hiermee krijgt u niet alleen toegang tot de...
Samenvatting wordt geladen...
Als je iemand de mogelijkheid bied om een klacht te uiten, dan is het heel belangrijk te onderzoeken of die klacht echt is. Helaas kun je de meest onzinnige dingen vermelden op klacht.nl, inclusief namen van mensen, en het wordt niet gecontroleerd. Men moet er zich van bewust zijn dat onwaarheden vertellen, een misdrijf is. Klacht.nl werkt daar dus aan mee
geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2013 om 14:08 geantwoord
Geachte heer/mevrouw
Bedankt voor uw klacht. Ik begrijp dat een klacht voor u zeer vervelend is. Wij vinden hoor- en wederhoor zeer belangrijk en maken graag een gratis bedrijfsaccount voor u aan. Hiermee krijgt u niet alleen toegang tot de contactgegevens van de melder van de klacht, maar kunt u ook uw kant van het verhaal laten horen op Klacht.nl. Wij passen een klacht alleen aan indien daar persoonlijke gegevens (namen), discriminerende of bedreigende uitingen in staan. Zou u de klacht willen emailen? Dan verwijderen wij de namen uit de klacht.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
