Mijn Klacht:
Ref. no. 800792 pakket niet bezorgd DPD Opgelost 21-06-2019
Is Helemaal NIET opgelost
Gewenste Oplossing:
Als het pakket alsnog bezorgd wordt.
Klacht: Klacht helemaal opgelost, maar wordt als opgelost aangegeven
user-1523905 op 22 juni 2019 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Ik zie dat deze klacht vanmorgen inderdaad op opgelost is geplaatst. Een verwijzing naar een ander communicatie kanaal is niet voldoende. We hebben de klacht weer terug op 'in behandeling' gezet. Wij controleren iedere oplossing binnen enkele dagen en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 22 juni 2019 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Ik zie dat deze klacht vanmorgen inderdaad op opgelost is geplaatst. Een verwijzing naar een ander communicatie kanaal is niet voldoende. We hebben de klacht weer terug op 'in behandeling' gezet.
Wij controleren iedere oplossing binnen enkele dagen en zetten een opgeloste klacht waar nodig weer terug op 'in behandeling'.
Mocht je nog vragen hebben dan kun je ook een mailtje sturen naar [email protected]
Tom - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
