Mijn Klacht:
Als ik een nieuwe klacht wil melden dan blijft de knop ‘vaag’. Wat ik ook invoer, ik kom niet verder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een klacht kunnen indienen over snlr
Klacht: kan bedrijf niet invoeren
Baffelt op 30 oktober 2024 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer de Vos, Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u een klacht wilt indienen over een bedrijf dat nog niet bekend is in onze database dient u tijdens het invullen van het klachtenformulier eerst te kiezen voor...
Een gebruiker ondervond problemen bij het indienen van een nieuwe klacht op de website, omdat de invoerknop niet functioneerde en geen voortgang mogelijk was. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Klacht.nl
Heeft op 31 oktober 2024 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen heer de Vos,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u een klacht wilt indienen over een bedrijf dat nog niet bekend is in onze database dient u tijdens het invullen van het klachtenformulier eerst te kiezen voor voeg nieuw bedrijf toe. Daarna zal er dan een nieuw tekstvenster verschijnen wat u de mogelijkheid geeft om de naam van het onbekende bedrijf in te vullen en het klachtenformulier te voltooien.
Echter om het makkelijk voor u te maken hebben wij nu SNLR zelf al handmatig aan onze database toegevoegd en kunt u vanaf nu dit bedrijf wel al gelijk selecteren op het moment dat u het klachtenformulier gaat invullen.
Heeft u verder nog vragen stuurt u ons dan vooral nog even een berichtje op [email protected]
Ik wens u nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
