Mijn Klacht:
Beste Team Klacht.nl,
Jullie plaaten ook persoonlijke gegevens en dat mag helemaal niet.
Ik heb jullie ook een bericht gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn naam helemaal weghalen
Klacht: Jullie plaaten ook persoonlijke gegevens
Belart01 op 28 september 2023 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij plaatsen geen persoonlijke gegevens aangezien wij zelf geen klachten plaatsen. Het komt helaas soms inderdaad wel eens voor dat een klager in zijn of haar emoties persoonlijke informatie in een...
Een gebruiker van Klacht.nl heeft aangegeven dat persoonlijke gegevens op de site worden gepubliceerd, wat volgens hem niet toegestaan is. Hij heeft daarnaast een bericht gestuurd naar het team van Klacht.nl over deze kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 28 september 2023 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen heer,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij plaatsen geen persoonlijke gegevens aangezien wij zelf geen klachten plaatsen. Het komt helaas soms inderdaad wel eens voor dat een klager in zijn of haar emoties persoonlijke informatie in een klacht plaatst. Aangezien wij dagelijks vele honderden klachten ontvangen is het voor ons onmogelijk om dit per klacht te controleren, maar wij ondernemen wel altijd gelijk actie op dit soort zaken als wij daarop worden geattendeerd door een gebruiker van ons platform.
Wij hebben in deze dan ook de desbetreffende klacht voor u opgezocht, en aangezien deze in strijd was met de algemene voorwaarden van onze website en AVG-wetgeving gelijk voor u verwijderd.
Mocht u verder nog vragen hebben stuurt u ons dan vooral nog even een mailtje op [email protected] en dan helpen wij u vanaf daar graag verder.
Wij wensen u nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
