Beste, Bedankt voor uw klacht. Ik zie dat u 3 klachten over ING heeft geplaatst. Het dubbel plaatsen van klachten is niet toegestaan. Derhalve heb ik de dubbele klachten offline gehaald. Alle oplossingen worden binnen enkele dagen gecontroleerd, en weer...
Samenvatting wordt geladen...
Hoe kan het dat bedrijven opgelost kunnen zetten op de site
Als het niet opgelost is kijk maar naar ING ze geven geen antwoord op gestelde vragen en schrijven dan opgelost
Dat kan niet
Bedrijven mogen deze functie niet zomaar gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2018 om 19:24 geantwoord
Beste,
Bedankt voor uw klacht. Ik zie dat u 3 klachten over ING heeft geplaatst. Het dubbel plaatsen van klachten is niet toegestaan. Derhalve heb ik de dubbele klachten offline gehaald. Alle oplossingen worden binnen enkele dagen gecontroleerd, en weer op 'in behandeling' gezet als deze niet inhoudelijk op de klacht ingaat.
Met vriendelijke groet,
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Beste Dubbel plaatsten was niet de bedoeling ING geeft geen inhoudelijk antwoord op gestelde vragen Wat u zegt over dat er na paar dagen weer behandeling komt te staan klopt ook niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
