Mijn Klacht:
Mijn bedrijf is benaderd door Klacht.nl omdat er een klacht zou zijn aangemeldt.
Op zich geen probleem, klachten zijn er om opgelost te worden, echter er is in dit geval TOTAAL geen verificatie van de klacht en haar aangever gedaan.
De naam van de klant klopt niet, het telefoonnummer niet, het adres niet etc,etc.
Kortom iemand heeft een manier gevonden op openlijk een bedrijf aan de schadpaal te nagelen zonder dat er vooraf controle paatsvindt op de klacht.
Men plaatst bij klacht.nl WEL de klacht direct op haar website dus het ‘kwaad’ is dan al geschied.
Ondanks een uitgebreide uitleg van onze kant met de valse voorwendselen waamee de klachtaanbrenger zich heeft voorgedaan is de openbare klacht nog steeds niet verwijderd van de site!
Gewenste Oplossing:
Als eerst en vooral de ongegronde klacht van internet verdwijnt en daarna als Klacht.nl haar werkwijze aanpast en voortan beter een kalcht onderzoekt en niet klakkeloos plaatst.
