klachtserlier op 08 juli 2013 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste mevrouw/heer, dank u wel voor uw klacht. De klacht is verwijder, evenals een tweede klacht (betreffende hetzelfde probleem) waarin u deze gegevens had vermeld. U heeft bij het melden van uw klacht inloggegevens van ons ontvangen. Met deze inloggegevens...
Een gebruiker heeft aangegeven dat zijn naam en rekeningnummer openbaar zijn gemaakt op de website, wat voor verwarring en bezorgdheid heeft gezorgd. De gebruiker werd hierop gewezen door derden en de bank, die dit als onhandig beschouwt. Het probleem is inmiddels opgelost.
Het is voor mij niet duidelijk geweest dat u mijn naam en rekeningnummer in het openbaar prijsgeeft. Hier ben ik door derden op gewezen en door de bank die aangeeft dat die niet bepaald handig is.
Zou u zsm mijn rekeningnummer en klacht (die is opgelost) willen verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2013 om 22:21 geantwoord
Beste mevrouw/heer,
dank u wel voor uw klacht. De klacht is verwijder, evenals een tweede klacht (betreffende hetzelfde probleem) waarin u deze gegevens had vermeld.
U heeft bij het melden van uw klacht inloggegevens van ons ontvangen. Met deze inloggegevens kunt u in de toekomst uw klacht zelf verwijderen. Mocht u deze inloggegevens niet meer hebben, dan kunt u die opvragen via
https://www.klacht.nl/wp-login.php?action=lostpassword
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
