Mijn Klacht:
Waarom registreerde klacht.nl de klacht als “opgelost” als het bedrijf waartegen een klacht is ingediend alleen maar reageerde, dus GEEN oplossing, alleen een reactie, vak zelfs een negatieve reactie, geen overleg, geen compromis. Dat is geen oplossing. Klacht.nl zou niet moeten uitgaan van het bedrijf dat alleen een reactie op de klacht stuurd, maar van degene die een klacht indiend.
Gewenste Oplossing:
Als klacht.nl dit veranderd en niet iedere reactie als “opgelost” adverteerd en de klacht daarna sluit.
