Corjong op 30 november 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedenavond heer Jong, Bedankt voor het melden van uw klacht. Bedrijven die actief zijn op klacht.nl ontvangen gratis een email als er een nieuwe klacht geplaatst wordt over hun product of dienst. Vanwege de wet op de Telecommunicatie mogen we...
Niet iedereen zit op twitter of facebook?
Samenvatting wordt geladen...
Klacht.nl gaat uit van de goedheid van mensen. Zonder enige controle worden berichten op twitter geplaatst. Wordt geen weder gehoor gedaan met het desbetreffende bedrijf. Klacht wordt op 23-11 op twitter gezet, terwijl de bestelling al op 20-11 reeds is afgeleverd?????
Eerlijkheid
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2021 om 20:55 geantwoord
Goedenavond heer Jong,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Bedrijven die actief zijn op klacht.nl ontvangen gratis een email als er een nieuwe klacht geplaatst wordt over hun product of dienst. Vanwege de wet op de Telecommunicatie mogen we bedrijven die niet actief zijn op klacht.nl niet zelf benaderen. We plaatsen daarom een bericht op Twitter om deze bedrijven te laten weten dat er een klacht over hun product of dienst gemeld is.
Mocht u verder nog vragen hebben, stuurt u ons dan vooral nog even een mailtje op [email protected]
Wij wensen u nog een prettige avond toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Heeft op 30 november 2021 om 21:10 geantwoord
(10)
Niet iedereen zit op twitter of facebook?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
