Mijn Klacht:
Bij het melden van een klacht via klacht.nl kan ik niet het daarvoor bedoelde e-mail adres gebruiken omdat de website / de formulieren van klacht.nl een e-mail adres met een plusteken erin niet accepteren.
Een plusteken is echter een RFC-conform, normaal en toegestaan teken in een e-mail adres. Sterker nog, onder andere bij Google en Microsoft kan dit plusteken worden gebruikt om binnenkomende e-mail te sorteren.
Een apart e-mail adres aanmaken voor een website omdat deze geen correcte RFC-check uitvoert is geen probleem wanneer het een enkele website betreft, maar wordt wel een probleem wanneer men accounts heeft bij veel verschillende websites of wanneer men bepaalde zaken wil scheiden maar dit onmogelijk wordt gemaakt.
Wanneer ik bij de stap Uw persoonlijke informatie beland kan ik nu niet op volgende klikken wanneer het e-mail adres de vorm [email protected], bijvoorbeeld [email protected].
Verwijder ik het teken, dan kan ik wel op volgende klikken.
Gewenste Oplossing:
1) Laat de website-ontwikkelaar de RFC lezen en daarnaast dit artikel: http://haacked.com/archive/2007/08/21/i-knew-how-to-validate-an-email-address-until-i.aspx/
Er zijn diverse scripts beschikbaar die wél een correcte check uitvoeren.
2) Laat mij weten wanneer de website is aangepast en
3) Geef mij dan de mogelijkheid om desgewenst alsnog mijn e-mail adres te wijzigen
