Klacht: Defecte categorielijst waardoor je geen klacht kan indien.

Moeder Theresa op 28 september 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Klacht.nl gebruiker, Bedankt voor uw klacht. Als een bedrijf al in onze database staat kunt u deze direct selecteren. Mocht dit niet het geval zijn, kies dan voor --staat niet in lijst-- . Vervolgens verschijnt er een veld om...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 28 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over klacht.nl. Het is niet mogelijk een bedrijf te selecteren dat niet in de lijst staat. Ik krijg de melding Corrigeer de volgende velden:
– Bedrijf niet gevonden. Typ de bedrijfsnaam opnieuw of selecteer onderaan in de lijst —staat niet in de lijst—

Selecteer vervolgens: Staat niet in de lijst. Staat niet op de lijst en staat niet in lijst of op product. Ik blijf de foutmelding krijgen.

Gewenste Oplossing:

Laat het toevoegen van een bedrijf over aan de klager of zorg ervoor dat de keuze mogelijkheden ook werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 29 september 2018 om 07:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klacht.nl gebruiker,

Bedankt voor uw klacht. Als een bedrijf al in onze database staat kunt u deze direct selecteren. Mocht dit niet het geval zijn, kies dan voor --staat niet in lijst-- . Vervolgens verschijnt er een veld om een nieuw bedrijf toe te voegen.

Verwerking hiervan kan 1 á 2 dagen duren.

Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM