Klacht: Cookie instellingen

Peter Q. op 08 september 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond heer van der Zouw, Bedankt voor het melden van uw klacht. Via onze website worden er cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Google Analytics, Google Adsense, Google Adsense Asynchronous, Doubleclick en de Google Platform...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 8 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw instelling om marketing cookies te weigeren is goed. Aan cookies voor statistieken en voorkeuren werk ik graag mee op voorwaarde dat ze geen gebruik maken van Google. U weet wel waarom. Helaas geeft u niet aan hoe u aan statistieken en voorkeuren komt. Jammer want nu heb ik ze geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat u statistieken en voorkeuren op een andere manier verzamelt dan via Google en laat dat zien. U bent vast wel knap genoeg om uit te zoeken hoe dat moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 08 september 2021 om 20:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond heer van der Zouw,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Via onze website worden er cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Google Analytics, Google Adsense, Google Adsense Asynchronous, Doubleclick en de Google Platform diensten. Wij gebruiken deze diensten om rapportages te krijgen onder andere over hoe bezoekers onze website gebruiken, het gebruik van advertenties en het gebruik van de zoekmachine van Google. De cookies van Google worden na 26 maanden verwijderd, de cookies van AddThis na 13 maanden,

Wij hebben Google géén toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Google (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.

De informatie wordt overgebracht naar, en opgeslagen op, servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de beginselen Privacy Shield en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Om de kwaliteit van het verkeer dat via klacht.nl naar Google en onze adverteerders gestuurd wordt te kunnen analyseren en verbeteren, worden de volgende gegevens opgeslagen:

surfgegevens (IP-adres, cookie-ID)

Uiteraard is elke gebruiker van de website altijd volledig vrij om het gebruik van deze cookies niet te accepteren op het moment dat hij of zij onze website bezoekt.

Mocht u verder nog vragen hebben, stuurt u ons dan vooral nog even een mailtje op [email protected]

Wij wensen u nog een fijne avond toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Q.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM