Klacht over Klacht.nl: claimen van oplossing z…

Mijn Klacht:

ik heb afgelopen vrijdag een klacht gedeponeerd over DHL. Wat mij opvalt is dat zodra de betrokken partij een antwoord plaats, de klacht als opgelost wordt aangegeven en verder geen actie wordt ondernomen. ik heb gereageerd op de zogenaamde oplossing, welke is aangedragen door DHL, echter wordt deze reactie niet doorgestuurd naar betreffend bedrijf.

mijn vraag is, waarom niet?

Gewenste Oplossing:

als ik een antwoord krijg

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 14 oktober 2019 om 20:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rob63,

Bedankt voor je klacht. Ik zie dat DHL inhoudelijk heeft gereageerd op de klacht. Jouw reactie op de afhandeling is uiteraard doorgestuurd naar DHL. Je zou de klacht afhandeling eventueel nog kunnen beoordelen met een cijfer.

Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl

Rob63

Heeft op 15 oktober 2019 om 01:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dan vraag ik mij af of jullie het gelezen hebben? Bijvoorbeeld het cijfer dat ik gegeven heb? Ook kan ik niet zien dat mijn reactie is doorgestuurd.

Bericht van Klacht.nl

6 jaren geleden - Beste Rob63, Iedere reactie wordt automatisch doorgestuurd. Alle cijfers kun je terugvinden op de overzicht klachten pagina van desbetreffend bedrijf. Met vriendelijke groet, Tom - Klacht.nl

Klacht: claimen van oplossing zodra iemand gereageerd heeft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klacht.nl

Vergelijkbare klachten in Klachtensite