Mijn Klacht:
ik heb een broek besteld , maar deze is veel te groot zou hem graag retour sturen en mijn geld terug willen ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik het geld weer terug heb en de broek retour kan sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw Pas, Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft nu alleen een klacht ingediend over ons in plaats van over het bedrijf waar uw klacht over gaat. U kunt door middel van het invullen van het klachtenformulier...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 25 juli 2020 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw Pas,
Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft nu alleen een klacht ingediend over ons in plaats van over het bedrijf waar uw klacht over gaat.
U kunt door middel van het invullen van het klachtenformulier op onze website uw klacht melden over het bedrijf waar uw klacht gaat. Ik heb de link naar ons klachtenformulier hieronder voor u bijgevoegd.
https://www.klacht.nl/klacht-melden/step-1
Mocht u verder nog vragen hebben, stuurt u ons dan gerust een mailtje op [email protected]
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
