Klacht: bestelling

janny boot op 18 maart 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw Boot, Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft nu alleen een klacht ingediend over ons namelijk Klacht.nl. Als u een klacht wilt indienen over Jungel Genie kunt u dit eenvoudig doen door het klachtenformulier op onze...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een dayson 11 besteld en betaald bij jungel.genie maar niks ontvangen op 12 maart 2021

Gewenste Oplossing:

als ik mijn dayson 11 steel stofzuiger heb

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 19 maart 2021 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw Boot,

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft nu alleen een klacht ingediend over ons namelijk Klacht.nl. Als u een klacht wilt indienen over Jungel Genie kunt u dit eenvoudig doen door het klachtenformulier op onze website in te vullen. Wij hebben de link naar ons klachtenformulier hieronder voor u bijgevoegd.

https://www.klacht.nl/klacht-melden/step-1

Mocht u verder nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

janny boot

Heeft op 22 maart 2021 om 11:49 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

ik probeer al een paar dagen in te loggen maar mijn wachtwoord schijnt niet goed te zijn en daardoor kom ik niet verder stuur ajb een ander wachtwoord zodat ik kan in loggen

Alle klachten die gemeld zijn door janny boot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM