Mijn Klacht:
Dag mevrouw, meneer,
U geeft op uw site aan dat de klacht over de additionele afhandelingskosten UPS is opgelost. Maar helaas bent u wat voorbarig.
UPS heeft attent. heel snel gereageerd, máár vroeg aan mij aanvullende informatie, die ik natuurlijk verstrekt heb. ( 1 dag later, daar ik niet in de gelegenheid, direct weer te reageren. Dus van een oplossing, zo u aangeeft, is nog geen sprake. Integendeel de klacht wordt door UPS nader bekeken en we zijn in afwachting van de reactie van hen.
Gewenste Oplossing:
Zoals ik al eerder heb aangegeven in mijn klacht UPS, dat de in mijn ogen onterechte meerkosten, vanwege additionele afhandelingskosten, wordt ingetrokken.
