user-1142578 op 26 februari 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft Tupperware benaderd voor informatie over het verkrijgen van garantie op verschillende kapotte producten, aangezien zij geen gastvrouw kent. De consument voelt zich niet serieus genomen en heeft geen adequate informatie ontvangen over hoe verder te handelen.
Aangezien ik geen gastvrouw ken van tupperware heb ik tupperware de site benaderd hoe te handelen, omdat tupperware zegt garantie te geven op zijn producten.
ik heb verschillende tupperware producten die kapot zijn,
Graag een adres waar ik de spullen heen kan brengen, kort in mijn buurt, of die mijn spullen op kan halen zodat ik de kapotte producten omgeruild krijg voor goede producten, de kwaliteit waar tupperware zo trots op is en garantie die zo bekend is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
