Krissiee30 op 24 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft in november een muursticker besteld via besteleenmuursticker.nl, maar na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving hij pas later een bericht dat de sticker onderweg was. Twee weken later is de sticker nog steeds niet ontvangen en is het contactnummer onbereikbaar vanwege een volle mailbox.
Ook ik heb in november een sticker besteld bij besteleenmuursticker.nl via groupon.
Na een aantal steeds bozere e-mails kreeg ik een e-mail terug dat de sticker onderweg was.Het is nu 2 weken geleden en nog steeds niks.
Ook als je het nummer belt wat bij de contactgegevens staat,krijg ik steeds een bandje wat zegt deze e- mail box zit vol! Vind je het gek met al die klachten!
Graag wil ik de stickers en anders weet iemand het nummer van groupon voor mij?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
