Klacht: Klacht levering bestelling en slechte bereikbaarheid

jowenja8 op 14 februari 2013 over KidsCotton in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KidsCotton
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een klant heeft op 30 januari een verkleedjurk en pruik besteld en betaald bij KidsCotton, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn meerdere e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb 30 januari een verkleedjurk en pruik van Frankie Stein besteld en betaald met Visa.Bij KidsCotton.nl
Tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen.
Heb meerdere malen een email verstuurd maar daar reageert men niet op,en telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zsm van hun een reactie ontvangen en mijn geld terug ontvangen,daar ik de verkleedjurk en pruik besteld heb voor carnaval voor mijn dochter.
Vindt het kwalijk dat ze zo met klanten omgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KidsCotton

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KidsCotton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM