Klacht: Klacht ivm het verlopen van staatsloten

[email protected] op 05 maart 2024 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 maart 2024

Een speler van de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over het verlopen van zijn staatsloten, die hij enkele dagen na de trekking van 10 juni 2022 pas vond. Ondanks het winnen van 75 euro, ontdekte hij dat de loten na een jaar vervallen zijn, wat hij als onredelijk beschouwt. Hij is teleurgesteld dat deze informatie niet duidelijk op de loten staat vermeld en heeft besloten niet meer deel te nemen aan de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

Meegedaan met de trekking van 10 juni 2022 met een hele straat en deze enkele dagen pas terug gevonden. Nu blijkt er totaal 75 euro op gevallen te zijn. Ik dacht die ga ik even innen bij de AH, helaas die doen geen staatsloten meer. Toen naar de Jumbo en helaas allemaal verlopen. Ik dacht daar is vast een redelijke oplossing voor. De dame bij de Jumbo zei ook dat daar vast een oplossing voor is. Thuisgekomen heb ik dit opgezocht en wat blijkt… maximaal 1 jaar geldig. Wat een onzin! Ik kon de uitslag nog zien, dat geld is niet verdampt en ik heb het gewonnen! Diefstal! Het ergste is nog dat dit nergens op de loten staat en dat is vast niet per ongeluk!! Dikke faal STAATSLOTERIJ, de AH doet er al niet meer aan en ik ook nooooooit meer!

Gewenste Oplossing:

Het geld is al van mij en is ergens en het enige juiste is dus het ook daadwerkelijk aan mij uitbetalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM