Klacht: Klacht indienen werkt niet

Piet klacht op 08 oktober 2021 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Een gebruiker ervaart problemen bij het indienen van een klacht bij de gemeente Rotterdam, waarbij een foutmelding verschijnt. De persoon vraagt zich af of dit opzettelijk gebeurt om klachten te vermijden. De situatie wordt als teleurstellend ervaren, aangezien dit de enige manier is om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Beetje kafkaiaans.
Een klacht indienen geeft foutmelding.
Of doen ze dit express zodat je geen klacht kan indienen.
Triest hoor, enige manier om in contact te komen

Gewenste Oplossing:

Dat je gewoon een klacht kan indienen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet klacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM