Klacht: klacht

georges van den abeele op 15 april 2021 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste georges van den abeele, Helaas hebben we van jou geen verdere informatie ontvangen en sluiten we je klacht. Ik wil je er nogmaals op wijzen mocht je aangifte willen doen van oplichting hiervoor bij de politie terecht kunt. Heb...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 15 april 2021

Georges van den Abeele heeft een klacht ingediend tegen ING, waarin hij aangeeft dat hij zich opgelicht voelt na een belofte van een lening. Na communicatie met de bank is er een terugbetaling van € 115 beloofd en is de lening geannuleerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat de bank ING mij een lening zou toestand maar ik weet nu dat ik opgelicht ben
Zie mede mails en bijlage
Mvg
Georges van den Abeele

Meneer Abeele
Ik heb zojuist je bericht gelezen, ik wil je zeggen dat de kosten niet meer kunnen worden vergoed, het enige mogelijke is dat je een overschrijving hebt van 40.000 € nadat je geprobeerd hebt 195 € te betalen en we zullen nergens om vragen. Als u dat niet lijkt, kunt u doen wat u wilt.

Ok geen probleem ik doe wat ik acht te doen , maar eerst toegeven en nadien niet is ook niet je jouw voordeel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oké, je € 115 wordt morgenochtend heel vroeg aan je terugbetaald. We annuleren nu de lening en de overboekingsopdracht. Wacht morgenochtend maar op je € 115.
Wij danken u.

Van: Max Sigl
Verzonden: donderdag 15 april 2021 10:22
Aan: georges.van.den.abeele
Onderwerp: Re: FW: betaling

Meneer Abeele
Ik heb zojuist je bericht gelezen, ik wil je zeggen dat de kosten niet meer kunnen worden vergoed, het enige mogelijke is dat je een overschrijving hebt van 40.000 € nadat je geprobeerd hebt 195 € te betalen en we zullen nergens om vragen. Als u dat niet lijkt, kunt u doen wat u wilt.

Gelieve bewijs van storting door te sturen!!!!!

Van: Max Sigl
Verzonden: woensdag 14 april 2021 17:09
Aan: georges.van.den.abeele
Onderwerp: Re: betaling

Oké, je € 115 wordt morgenochtend heel vroeg aan je terugbetaald. We annuleren nu de lening en de overboekingsopdracht. Wacht morgenochtend maar op je € 115.
Wij danken u.

Van: Max Sigl
Verzonden: woensdag 14 april 2021 16:54
Aan: georges.van.den.abeele
Onderwerp: Re: betaling

De heer Abeele,
We hebben zojuist uw bericht gelezen. We willen u vertellen dat we heel serieus en eerlijk tegen u zijn. We hebben de overschrijvingsopdracht van € 40.000 gedaan zoals overeengekomen, en voor de goedkeuring van deze overschrijving op uw rekening, moet u € 295 betalen zodat uw € 40.000 zichtbaar is op uw rekening, na deze betaling ontvangt u al uw € 40.000. op uw rekening zonder enige bijbetaling, dit komt uit de grond van ons hart.
Bedankt voor het vertrouwen,

Meneer Georges,
We hebben van beide kanten een foto van uw identiteitskaart ontvangen, de identiteitsverificatie is met succes voltooid. Nu garanderen we dat er morgenochtend met succes een overschrijving van 40.000 euro op uw rekening zal plaatsvinden zoals het hoort.

Nu is de enige resterende stap de ondertekening van de leningsovereenkomst, we moeten snel de leningsovereenkomst ondertekenen om een veilige lening te krijgen en de terugbetaling op tijd.

We hebben de notaris geïnformeerd om het leningscontract op te maken, wat hij zal doen, zodra hij het heeft opgesteld, zullen we het ondertekenen en ook naar u opsturen ter ondertekening, … dit is gedaan, morgenochtend doet u het ontvang uw € 40.000 succesvol op uw rekening zoals afgesproken.

Nu moet je de contractkosten (115 €) betalen op de rekening van de notaris zodat hij snel het leningscontract kan opmaken en snel kan terugsturen zodat we kunnen tekenen. Als u het begrijpt en het u precies uitkomt, vertel het me dan, zodat ik u de betaalrekening van de notaris kan sturen om de (115 €) via bankoverschrijving te storten. Ik wacht op uw snelle antwoord om de betaalrekening naar u te verzenden.
Met vriendelijke groeten

Van: georges.van.den.abeele
Verzonden: woensdag 14 april 2021 15:39
Aan: ‘Max Sigl’
Onderwerp: betaling
Urgentie: Hoog

De overschrijving is volbracht wanneer nu mijn lening?

14
APR
OVERSCHRIJVING IN EURO OP REKENING
DE87120300001012261952
BIC BYLADEM1001 VIA WEB BANKING
-115,00 EUR
BENNO HARMS
MEDEDELING :
OVERDRACHT LENING
BANKREFERENTIE : 2104141536505546
VALUTADATUM : 14/04/2021
Uitvoeringsdatum
14.04.2021
Valutadatum
14.04.2021

Van: Max Sigl
Verzonden: woensdag 14 april 2021 15:07
Aan: georges.van.den.abeele
Onderwerp: Re: Implementatie van uw kredietrapport

Goedenavond meneer George,
Ik heb zojuist uw bericht gelezen en ik verzeker u dat als u de € 115 betaalt, u uw € 40.000 zonder verdere betaling op uw rekening zult ontvangen. Ik beloof je. Ik verwacht dat de betaling voor 16.00 uur is ontvangen.
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

als de daders gestraft worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

4 jaren geleden - Beste georges van den abeele, Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken. Helaas is dat niet gelukt, het telefoonnummer wat je hebt vermeld bij contact is niet in gebruik. Wil je doorgeven of je over je gemelde klacht telefonisch bent te bereiken om e.e.a. toe te lichten? En zo ja, welk dagdeel het beste gelegen komt. Zover ik nu jouw bericht kan samenvatten, begrijp ik dat je bent opgelicht door onbekenden. Ik wil je dan ook het dringende advies geven om hiervan aangifte te doen bij de politie. Heb je twijfels over doorgegeven gegevens neem dan direct telefonisch contact op met onze Alarmlijn via dit nummer 020 228 88 00. Wil je de persoonlijke gegevens in je bericht verwijderen/aanpassen, het is niet veilig deze openbaar te delen. Vriendelijke groet, Yvonne ING Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 16 april 2021 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste georges van den abeele,

Helaas hebben we van jou geen verdere informatie ontvangen en sluiten we je klacht.

Ik wil je er nogmaals op wijzen mocht je aangifte willen doen van oplichting hiervoor bij de politie terecht kunt. Heb je vragen over je rekening in dit verband, neem dan contact op met onze Alarmlijn via dit nummer 020 228 88 00.

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door georges van den abeele
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM