Mijn Klacht:
Ik heb geboekt naar aruba. krijg tickets naar bonaire.ik kom daar snel achter en probeer dit op te lossen door te bellen. emailen. messenger etc etc. krijg steeds een email door waar ik moet mailen maar dat is een error en die werkt niet. op een gegeven moment probeer ik zelf dan maar de boeking te veranderen. Dat lukt niet. wel krijg ik te horen dat ik mijn boeking geannuleerd heb en 10 euro krijg. ik heb 600 voor de tickets betaald en heb al een half uur na boeking geprobeerd contact te krijgen. eindelijk na 8 uur proberen een heer aan de telefoon. Sorry ze kunnen niets doen. ik kan een email sturen naar het adres wat al 8 uur niet werkt. schandalig.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn ticket terug of mijn geld. ik probeer een klacht in te dien maar ook dat blijkt onmogelijk.
