Klacht: Chauffeurskaart pin code delayed

Khalid mohamed op 07 februari 2020 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiwa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiwa
Status In behandeling
Datum 7 februari 2020

Khalid Mohamed heeft op 6 januari 2020 een chauffeurskaart aangevraagd, maar heeft nog steeds zijn pincode niet ontvangen. Ondanks twee telefoontjes naar Kiwa, waarin hij om informatie vroeg, is de pincode nog steeds niet verstuurd, wat zijn plannen om als taxichauffeur te beginnen verstoort. Hij verzoekt om snelle actie om zijn pincode te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hi kiwa klacht,

I have applied chauffeurskaart 06012020 which I have received. but still i have not get my pin code.

I called kiwa twice to ask about my pin code till now i have not received anything. I call again today and one of the staff told me i was not sent yet.

The problem I have now is I rent a car for taxi thinking I will start my job soon But all my plan has been disrupted.

Can someone please hear my complain and take necessary action so i can get my pin code as soon as possible. Thank you.

Kind Regards
Khalid mohamed

Gewenste Oplossing:

I will be satisfied if my complaint is heard and kiwa sent my pin code today so to receive by tomorrow.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiwa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiwa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiwa

Heeft op 10 februari 2020 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Khalid mohamed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM