andrea van wijngaarden op 30 april 2013 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games
Een klant van Kingolotto.nl heeft jarenlang punten gespaard, maar ontdekte dat de laatst ontvangen waardebonnen niet geldig waren. De klant beschrijft de communicatie met de klantenservice als traag en meldt dat beloften om het probleem op te lossen niet zijn nagekomen.
jaren voor niets punten zitten sparen en de laatste waardebonnen die ik ontving die waren niet eens geldig.
wat een oplichterij.En dan mail je en dan duurde het eeuwen voor je antwoord krijgt en dan wordt er in elke mail van alles belooft maar oplossen ho maar
nieuwe waardebonnen die ik wel kan inleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kingolotto.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kingolotto.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
