liane123 op 11 november 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Kingolotto.nl ervaart problemen met het inwisselen van punten en cadeaubonnen. Ondanks een tegoed van 20 euro aan bol.com bonnen en 150.000 punten, merkt de gebruiker op dat het moeilijk is om deze te gebruiken, omdat de aanbiedingen snel vergeven zijn.
had nog 20 euro aan bonnen voor bol.com tegoed en had nog 150.000 punten staan.maar als ik wilde bestellen moest je er denk ‘snachts voor opblijven want alles was zo weg.jammer.
tegoed bonnen geven voor wat iedereen aan punten heeft gespaard. heb je tenminste nog iets terug voor het spelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
