Klacht: kingolotto mails

wijchers op 23 februari 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 23 februari 2012

Een gebruiker ervaart een overvloed aan e-mails van Kingolotto, ondanks vijf pogingen om zich af te melden. Hoewel er bevestigingen zijn ontvangen dat de e-mails zouden stoppen, blijven ze doorgaan. De gebruiker vindt het moeilijk om rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf, omdat er geen e-mailadres beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik word overspoelt met mails van Kingolotto. Het lijkt wel of ik steeds meer mails ontvang..Ook al heb ik me al 5x afgemeld en ondanks de bevestiging dat ik geen mails meer zal ontvangen blijft het doorgaan. Dit is vertroebelling van mijn mails.. Kan nergens een mailadres van hun vinden zodat je ze rechtstreeks kan mailen. Moet via de site,,,,

Gewenste Oplossing:

als ik een mailadres, telefoonnummer of adres zou hebben. Dan kan ik ze er op aanspreken,,,zonodig kan ik stappen ondernemen,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM