Klacht: Al dat geklik om niets

DirkjeAbma op 20 februari 2013 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 februari 2013

Een gebruiker van Kingolotto.nl uit zijn frustratie over het invullen van bingokaarten en het wegklikken van advertenties, alleen om te ontdekken dat de website plotseling niet meer toegankelijk was. Hij had veel punten gespaard voor een mp3-speler, maar merkte dat de prijzen op de site niet aantrekkelijk waren en dat er weinig voorraad was van de aangeboden prijzen, wat hem deed twijfelen aan de betrouwbaarheid van de site.

Mijn Klacht:

Elke dag 10 bingokaarten invullen lijkt niet zoveel werk, maar je moet er toch maar de tijd voor nemen, advertenties weg klikken enz. Dan baal je toch als een stekker dat de site ineens foetsie is. Ik had (en vele met mij neem ik aan) verschrikkelijk veel punten, want ik was aan het sparen voor een mp3 speler. Eigenlijk had men wel kunnen constateren dat er problemen waren, want de prijzen waren nou niet echt geweldig. Wanneer er dan ook nog stond dat er maar 10 exemplaren van een bepaalde (eenvoudige) prijs was, dan voel je al nattigheid. Bijvoorbeeld van een paar duffe koelkastmagneetjes of saaie pennen etc waren er 10 op voorraad, dat geeft toch te denken. Op het laatst kon ik de mp3 speler niet meer tussen de prijzen vinden, maar desgevraagd werd er geantwoord dat die gewoon in het prijzenpakket zat…… Ik heb nu echt het gevoel gewoon genaaid te zijn (om het maar grof te zeggen…sorry)

Gewenste Oplossing:

Er zal wel geen oplossing zijn, van een kikker kun je geen veren plukken. Mochten ze echter onder een andere naam verder gaan, dan wil ik graag mijn punten zien omgezet in cash geld of een cadeautje kunnen uitzoeken naar waarde van mijn gespaarde punten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kingolotto.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kingolotto.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM